С внедрением информационных технологий в сферу государственных услуг снижается затрачиваемое время на сбор документов, происходит упрощение административных процедур, снижается уровень коррупции и административных расходов, повышается уровень доступности и качество предоставляемых услуг, растет уровень лояльности граждан.

Анализ последних исследований и публикаций. Вопросами электронного правительства занимались и продолжают исследования такие зарубежные и российские учёные, как: Норт Д., Шаститко А.Е., Белокрылова О.С., Вольчик В.В., Мурадов А.А., Маковеев В.Н., Голобуцкий А., Шевчук О., Иванова Г.Р. и другие.

Однако предложенные авторами подходы к разработке и функционированию электронного правительства не могут быть в полной мере применены к правительству Донецкой Народной Республики, которое обладает отличительными особенностями в связи с процессами становления и развития, что требует развития исследований в данной области.

Целью данного исследования является разработка экономико-математической модели рационализации затрат времени на выполнение функций инновационного жизнеспособного, электронного правительства, что позволит повысить эффективность функционирования правительственного аппарата Донецкой Народной Республики.

Структура информационных потоков системы инновационного, жизнеспособного правительства представлена на рис. 1.

Как видно из рис. 1, каждый сотрудник жизнеспособного правительства выполняет ряд функций, характерных тому подразделению, в котором он работает.

Однако, ввиду различных личностных и профессиональных особенностей каждого работника жизнеспособного правительства, может возникнуть такая ситуация, когда профессиональные особенности и выполняемые функции работника не будут совпадать.

Это, как правило, приводит к снижению эффективности работы того блока электронного правительства, за который данный работник несет ответственность. Как следствие, имеет место ухудшение эффективности всей системы жизнеспособного правительства, а также снижения качества предоставляемых услуг.

Для разрешения данной проблемы предлагается производить рейтинговую оценку каждого работника жизнеспособного правительства с целью минимизации затрат времени на выполнение той или иной функции в рамках жизнеспособного правительства. Таким образом, выполнение электронного правительства будет оптимизировано с точки зрения сокращения затрат времени и повышения качества услуг.

Новое в экономической кибернетике. Сборник научных трудов № 3, Учебно-научный институт "Экономическая кибернетика, Донецк, 2017. - 116 стр.